こんにちは。しっつのシゲルです。

この本のタイトル「ＬＩＳＴＥＮ」には、能動的に「耳を傾ける」という

意味があるとのことです。

コミュニケーションには、伝える方と受けとる方、両方が必要ですが、

わたしたちは、伝え方や話し方ばかりに意識を向けてしまいます。

この忘れがちな「聞く」に焦点を当てたのがこの本です。

５００ページ余りのぶっとい本ですが、著者は、ニューヨーク・タイムズなどで

活躍するジャーナリストなので、読みやすい本となっています。

一つだけ私が、なるほどと思ったことを書いてみます。

聞き上手は「なぜ？」という質問を使わない。「なぜ？」という言葉は、

人を身構えさせ、自分を正当化しなければならないと感じてしまうから。

「なぜ、売上が上がらないのか？」「なぜ、人の話しを聞かないのか？」と

連発している私にとって耳の痛い話です。

あしあと

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